STAGELAB s.r.o. (obchodně vystupující jako Stagelab), se sídlem Čistovická 137/63, Řepy, 163 00 Praha 6, IČO 61250368, DIČ CZ61250368, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl C, vložka 29005 (dále jen „pronajímatel" nebo „my"). Sklad a místo předávání techniky: U Průhonu 14, 170 00 Praha 7 — Holešovice. Kontakt: info@stagelab.cz, +420 723 876 044.STAGELAB s.r.o. (trading as Stagelab), registered office at Čistovická 137/63, Řepy, 163 00 Prague 6, Czech Republic, company registration number (IČO) 61250368, VAT ID CZ61250368, registered in the Commercial Register kept by the Municipal Court in Prague, File C 29005 (the "Lessor" or "we"). Warehouse and handover location: U Průhonu 14, 170 00 Prague 7 — Holešovice. Contact: info@stagelab.cz, +420 723 876 044.
Tyto podmínky upravují nájem movitých věcí — zvukové, světelné, obrazové a jevištní techniky — podle § 2201 a násl. a § 2316 a násl. občanského zákoníku. Vztahují se i na související služby, které dodáváme společně s technikou: dopravu, montáž a demontáž, obsluhu technikem a projektové zajištění akce.These terms govern the rental of movable property — sound, lighting, video, and staging equipment — under Sections 2201 et seq. and 2316 et seq. of the Czech Civil Code. They also cover related services supplied together with the equipment: transport, rig and de-rig, operation by our technician, and event project delivery.
Podmínky se stávají součástí smlouvy, pokud na ně odkazuje naše nabídka nebo potvrzení objednávky. Odchylná písemná ujednání ve smlouvě nebo nabídce mají přednost před těmito podmínkami.These terms form part of the contract where our quotation or order confirmation refers to them. Any differing written arrangements in the contract or quotation prevail over these terms.
Poptávka není závazná. Na jejím základě zpracujeme cenovou nabídku se soupisem techniky, cenou a termíny. Smlouva vzniká potvrzením nabídky ze strany nájemce (e-mailem, podpisem nebo objednávkou) a naším přijetím tohoto potvrzení. Teprve tím je technika závazně rezervována.An inquiry is not binding. Based on it we prepare a quotation listing the equipment, price, and dates. The contract is formed when the client confirms the quotation (by e-mail, signature, or purchase order) and we accept that confirmation. Only then is the equipment firmly reserved.
Do potvrzení objednávky si vyhrazujeme právo nabídnout techniku jinému zájemci. U termínů s vysokou poptávkou doporučujeme potvrdit rezervaci co nejdříve.Until the order is confirmed, we reserve the right to offer the equipment to another client. For dates in high demand we recommend confirming as early as possible.
Nájemním dnem je den, kdy technika slouží k realizaci akce. Vyzvednutí nebo dovoz techniky den před akcí a její vrácení první pracovní den po skončení akce se do nájemného nezapočítávají, pokud je takový harmonogram dohodnut v nabídce.A rental day is a day on which the equipment is used for the event. Collection or delivery on the day before the event, and return on the first working day after it, are not charged as rental days, provided this schedule is agreed in the quotation.
U vícedenních akcí se účtuje každý den konání akce; na delší pronájmy poskytujeme sestupné sazby podle nabídky. Doba nájmu je vždy uvedena v nabídce včetně časů předání a vrácení.For multi-day events, each event day is charged; longer rentals are subject to reduced daily rates as set out in the quotation. The rental period, including handover and return times, is always stated in the quotation.
Prodloužení nájmu je možné po dohodě, pokud technika není rezervována na jinou akci. Vrátí-li nájemce techniku později, než bylo dohodnuto, bez předchozí dohody, náleží nám nájemné za každý započatý den prodlení ve výši denní sazby dle nabídky; tím není dotčeno právo na náhradu škody, zejména ušlého nájemného, pokud jsme kvůli prodlení nemohli techniku poskytnout dalšímu klientovi.Extensions are possible by agreement, provided the equipment is not reserved for another event. If the client returns the equipment later than agreed without prior arrangement, we are entitled to the rental charge for each commenced day of delay at the daily rate stated in the quotation; this is without prejudice to our right to compensation, in particular for loss of hire where the delay prevented us from supplying the equipment to another client.
Cena je stanovena nabídkou. Ceny uvedené na webu jsou orientační a nejsou závaznou nabídkou. Uvádíme je bez DPH; je-li nájemcem spotřebitel, uvádíme vždy i konečnou cenu včetně DPH. Konečná cena vždy vychází z písemné nabídky a zahrnuje samostatně vyčíslené položky: nájemné, dopravu, montáž a demontáž, obsluhu, spotřební materiál a případnou kauci.The price is set out in the quotation. Prices shown on our website are indicative and do not constitute a binding offer. They are stated exclusive of VAT; where the client is a consumer, we always also state the final price including VAT. The final price is always based on the written quotation and itemises rental charges, transport, rig and de-rig, crew, consumables, and any deposit separately.
Nájemné je splatné podle nabídky — zpravidla před předáním techniky nebo na základě faktury se splatností 14 dnů u smluvních klientů. U akcí většího rozsahu můžeme požadovat zálohu. Platba je uhrazena připsáním částky na náš účet. Při prodlení s platbou náleží úrok z prodlení ve výši 0,05 % z dlužné částky za každý den prodlení; je-li nájemcem spotřebitel, náleží úrok z prodlení ve výši stanovené nařízením vlády č. 351/2013 Sb.Rental charges are payable as stated in the quotation — typically before handover, or against an invoice with 14-day payment terms for contract clients. For larger events we may require an advance payment. Payment is deemed made when credited to our account. Late payment carries default interest of 0.05% of the outstanding amount per day; where the client is a consumer, the statutory rate under Government Regulation No. 351/2013 Coll. applies.
U některých zakázek — zejména u nových klientů, u nájmu bez naší obsluhy a u techniky vysoké hodnoty — požadujeme vratnou peněžitou jistotu (kauci). Její výše je uvedena v nabídce. Nejde o zálohu na nájemné ani o smluvní pokutu.For certain rentals — in particular new clients, dry hire without our crew, and high-value equipment — we require a refundable security deposit. Its amount is stated in the quotation. It is neither an advance on the rental charges nor a contractual penalty.
Proti nároku na vrácení kauce jsme oprávněni započíst své splatné pohledávky z nájmu — dlužné nájemné, nájemné za dobu prodlení s vrácením, náhradu škody na technice, náklady čištění a náhradu za chybějící příslušenství. O započtení nájemce písemně vyrozumíme a doložíme vyúčtování. Nevyčerpanou část kauce vracíme do 14 dnů od vrácení techniky. Je-li nájemcem spotřebitel, započteme proti kauci pouze pohledávky, které uznal nebo které nám byly pravomocně přiznány; spornou část kauce vracíme a nárok uplatňujeme samostatně. Nájemce je oprávněn započíst proti našim pohledávkám své pohledávky vůči nám za stejných podmínek.We may set off our due claims arising from the rental against the deposit — unpaid rental charges, charges for late return, compensation for damage, cleaning costs, and compensation for missing accessories. We will notify the client in writing and provide a statement. Any unused balance is returned within 14 days of the equipment being returned. Where the client is a consumer, we set off only claims the consumer has acknowledged or which have been awarded to us by a final decision; any disputed part of the deposit is returned and claimed separately. The client is equally entitled to set off their claims against ours on the same terms.
Techniku předáváme čistou, funkční a kompletní. Při předání sepisujeme předávací protokol se soupisem kusů; nájemce techniku prohlédne a zjevné vady vytkne bez zbytečného odkladu, nejpozději při zahájení stavby. Skryté vady, které při předání nebylo možné zjistit, lze vytknout kdykoli po dobu nájmu. Podpisem protokolu nájemce potvrzuje převzetí uvedeného počtu kusů a že byl seznámen s obsluhou techniky; tím nejsou dotčena jeho práva z vadného plnění.We hand over the equipment clean, functional, and complete. A handover record listing all items is drawn up; the client inspects the equipment on handover (whether on collection or on delivery) and raises apparent defects without undue delay, at the latest when the rig begins. Hidden defects that could not be identified on handover may be raised at any time during the rental. By signing the record, the client confirms receipt of the stated number of items and that they were instructed in how to operate the equipment; this is without prejudice to their rights arising from defective performance.
Předáním techniky přechází na nájemce nebezpečí škody a odpovědnost za ni — u dovozu okamžikem složení na místě akce, u osobního odběru okamžikem naložení. Nebezpečí přechází zpět na nás převzetím techniky při vrácení.Risk of loss and damage, and liability for such loss or damage, pass to the client on handover — on unloading at the venue in the case of delivery, or on loading in the case of collection. Risk passes back to us when we take the equipment back.
Technika zůstává po celou dobu nájmu naším vlastnictvím. Nájemce ji není oprávněn zastavit, zatížit právem třetí osoby, převést ani použít k zajištění svého dluhu. Bude-li technika postižena výkonem rozhodnutí, exekucí nebo bude-li vůči nájemci zahájeno insolvenční řízení, vyrozumí nás nejpozději následující pracovní den, uvede naše vlastnické právo a poskytne součinnost k vyloučení techniky z majetkové podstaty. Nájemce ji smí užívat pouze k účelu, ke kterému je určena, v souladu s předanými pokyny a pokyny výrobce, a to na místě a v termínu uvedeném v nabídce.The equipment remains our property throughout the rental. The client may not pledge the equipment, encumber it with third-party rights, transfer it, or use it as security for their debt. If the equipment becomes subject to enforcement, execution, or insolvency proceedings against the client, the client shall notify us no later than the following working day, state our ownership, and cooperate in having the equipment excluded from the insolvency estate. The client may use it only for its intended purpose, in accordance with the instructions provided and those of the manufacturer, at the location and on the dates stated in the quotation.
Nájemce zejména:The client shall in particular:
Rigging a nosné konstrukce. Techniku určenou k zavěšení nebo ke stavbě nosných konstrukcí (truss, střechy, support, motory, závěsy svítidel) smí montovat pouze osoba s odpovídající kvalifikací. Nájemce odpovídá za statické posouzení konstrukce a za nosnost a způsobilost závěsných bodů v místě akce; za stav objektu a únosnost jeho konstrukcí neodpovídáme. Zvedací zařízení se provozují dle nařízení vlády č. 378/2001 Sb.; pod zavěšeným břemenem se nesmí zdržovat osoby.Rigging and load-bearing structures. Equipment intended for suspension or for building load-bearing structures (truss, roofs, support, hoists, fixture suspensions) may be assembled only by suitably qualified persons. The client is responsible for structural assessment and for the load capacity and suitability of rigging points at the venue; we are not responsible for the condition of the building or the capacity of its structures. Lifting equipment is operated under Government Regulation No. 378/2001 Coll.; no person may remain beneath a suspended load.
Elektrická zařízení. Techniku předáváme s platnou revizí. Nájemce zajistí přívod odpovídající příkonu a jištění dle nabídky, provedený osobou s odbornou způsobilostí. Připojení na provizorní rozvody, elektrocentrály nebo rozvody bez platné revize je na riziko nájemce; za škody způsobené nevhodným napájením (přepětí, výpadek fáze, nedostatečné jištění) odpovídá nájemce.Electrical equipment. Equipment is supplied with a valid electrical inspection. The client shall provide a supply matching the power draw and protection stated in the quotation, installed by a qualified person. Connection to temporary distribution, generators, or uninspected installations is at the client's risk; the client is liable for damage caused by unsuitable power supply (overvoltage, phase failure, inadequate protection).
Bezdrátové systémy. Bezdrátové mikrofony a in-ear systémy pronajímáme naladěné do pásem povolených všeobecným oprávněním ČTÚ. Nájemce nesmí zařízení přelaďovat mimo tato pásma ani zvyšovat vysílací výkon; provoz mimo povolená pásma vyžaduje individuální oprávnění ČTÚ, které si zajišťuje nájemce. Rušení ze strany jiných uživatelů kmitočtů není vadou techniky.Wireless systems. Wireless microphones and in-ear systems are supplied tuned to bands permitted under the Czech Telecommunication Office general authorisation. The client may not retune the equipment outside these bands or increase transmission power; operation outside permitted bands requires an individual licence obtained by the client. Interference from other spectrum users does not constitute a defect.
Hluk, autorská práva a efekty. Nájemce jako pořadatel odpovídá podle § 30 zákona č. 258/2000 Sb. za dodržení hygienických limitů hluku a podle zákona č. 121/2000 Sb. za vypořádání autorských práv k užité hudbě (OSA, Intergram). U mlhostrojů a hazerů zajistí souhlas provozovatele objektu a případné vyřazení požární signalizace; za planý poplach a související náklady odpovídá nájemce.Noise, copyright, and effects. As organiser, the client is responsible under Section 30 of Act No. 258/2000 Coll. for compliance with noise limits and under Act No. 121/2000 Coll. for clearing copyright in music performed (OSA, Intergram). For haze and fog machines the client shall obtain the venue operator's consent and arrange any isolation of fire detection; the client is liable for false alarms and related costs.
Technika se vrací ve stavu, v jakém byla předána — čistá, kompletní, včetně obalů, kabeláže a příslušenství, sbalená stejným způsobem. Běžné opotřebení odpovídající řádnému užívání jde k naší tíži.The equipment must be returned in the condition in which it was handed over — clean, complete, including cases, cabling, and accessories, packed in the same manner. Fair wear and tear from proper use is at our expense.
Je-li technika vrácena znečištěná nad rámec běžného provozu (bahno, nápoje, lepicí pásky a lepidla, konfety, prach ze stavby, zápach kouře), účtujeme náklady na vyčištění. Účtujeme podle sazebníku (ceny bez DPH): odmaštění a otření skříně reproboxu, svítidla nebo case 300 Kč/ks; odstranění zbytků pásek a lepidel z konstrukcí a stativů 500 Kč/ks; čištění textilií, potahů a mobiliáře 800 Kč/ks; odstranění konfet, stavebního prachu nebo bahna 500 Kč/ks; odborná očista vyžadující rozebrání nebo externí servis podle skutečných nákladů doložených fakturou. Byla-li technika kvůli čištění prokazatelně nezpůsobilá k pronájmu a nemohli jsme ji poskytnout jinému klientovi, náleží nám náhrada ušlého zisku ve výši 60 % denní sazby dle nabídky za každý takový den, nejvýše však za 3 dny.If the equipment is returned soiled beyond normal operational use (mud, drinks, tape residue and adhesives, confetti, construction dust, smoke odour), we charge according to the following schedule (excluding VAT): degreasing and wiping a speaker cabinet, fixture, or case CZK 300/item; removing tape and adhesive residue from structures and stands CZK 500/item; cleaning textiles, upholstery, and furniture CZK 800/item; removing confetti, construction dust, or mud CZK 500/item; specialist cleaning requiring disassembly or external service at actual cost supported by an invoice. Where cleaning demonstrably rendered the equipment unfit for hire and we could not supply it to another client, we are entitled to compensation for loss of profit at 60% of the daily rate per such day, capped at 3 days.
Při vrácení provedeme kontrolu kompletnosti a funkčnosti. Skryté vady a chybějící díly, které nelze zjistit na místě, jsme oprávněni uplatnit do 5 pracovních dnů od vrácení.On return we check completeness and functionality. Hidden defects and missing items that cannot be identified on the spot may be claimed within 5 working days of return.
Nájemce odpovídá za škodu na technice vzniklou v době od převzetí do vrácení podle § 2944 občanského zákoníku, ledaže prokáže, že by ke škodě došlo i jinak, anebo že ji nezpůsobil ani nezavinil. Za opotřebení způsobené řádným užíváním nájemce neodpovídá (§ 2319 odst. 3 občanského zákoníku).The client is liable for damage to the equipment occurring between handover and return under Section 2944 of the Civil Code, unless the client proves that the damage would have occurred in any event, or that they did not cause it or culpably contribute to it. The client is not liable for wear and tear resulting from proper use (Section 2319(3) of the Civil Code).
Pronajatá technika není po dobu nájmu kryta naším pojištěním proti poškození, ztrátě ani odcizení u nájemce. Doporučujeme proto sjednat pojištění odpovědnosti nebo pojištění pronajatých věcí. U nájmu bez naší obsluhy s hodnotou techniky nad 300 000 Kč a u venkovních akcí jsme oprávněni doložení pojištění vyžadovat před předáním; není-li doloženo, můžeme předání odmítnout nebo požadovat zvýšenou kauci.Rented equipment is not covered by our insurance against damage, loss, or theft while in the client's care. We therefore recommend arranging liability insurance or insurance of hired equipment. For dry hire with equipment value above CZK 300,000 and for outdoor events we may require evidence of such insurance before handover; if it is not provided, we may decline handover or require an increased deposit.
Dopravu, montáž, demontáž a obsluhu technikem dodáváme podle nabídky. Nájemce zajistí přístup na místo akce, možnost parkování a vykládky v dohodnutém čase, volnou a bezpečnou přístupovou cestu a odpovídající elektrické připojení. Prostoje způsobené nepřipraveností místa nebo prodlením ze strany nájemce či třetích osob účtujeme sazbou 550 Kč/hod. bez DPH za technika a 900 Kč/hod. bez DPH za vozidlo s řidičem, za každou započatou půlhodinu po uplynutí 30 minut od dohodnutého času.Transport, rig, de-rig, and operation by our technician are supplied as set out in the quotation. The client shall provide access to the venue, parking and unloading at the agreed time, a clear and safe access route, and suitable electrical supply. Standby time caused by the venue not being ready, or by delays on the part of the client or third parties, is charged at CZK 550/hour excl. VAT per technician and CZK 900/hour excl. VAT per vehicle with driver, for each commenced half-hour after 30 minutes from the agreed time.
Rozlišujeme nájem bez obsluhy (technika přebírá nájemce a odpovídá za její provoz) a nájem s obsluhou (techniku provozuje náš technik podle pokynů nájemce). Pokyny nájemce, které jsou v rozporu s bezpečností nebo technickými limity, není náš technik povinen splnit.We distinguish dry hire (the client takes over the equipment and is responsible for its operation) from hire with crew (our technician operates the equipment under the client's direction). Our technician is not obliged to follow instructions that conflict with safety requirements or technical limits.
Rezervací techniky na konkrétní termín ji vyřazujeme z nabídky pro jiné zájemce. Strany proto ujednávají, že právo nájemce vypovědět nájem podle § 2320 odst. 1 občanského zákoníku se nahrazuje právem objednávku zrušit za podmínek uvedených níže; toto ujednání se nepoužije, je-li nájemcem spotřebitel. Zrušením objednávky nájemce porušuje povinnost odebrat techniku a uhradit sjednané nájemné; storno poplatek je smluvní pokutou podle § 2048 občanského zákoníku.By reserving equipment for a specific date we withdraw it from availability for other clients. The parties therefore agree that the client's right to terminate the rental under Section 2320(1) of the Civil Code is replaced by the right to cancel the order on the terms below; this does not apply where the client is a consumer. By cancelling, the client breaches the obligation to take the equipment and pay the agreed rental charges; the cancellation fee is a contractual penalty under Section 2048 of the Civil Code.
Objednávku lze zrušit oznámením v textové podobě (e-mailem na info@stagelab.cz nebo dopisem); je-li nájemcem spotřebitel, postačí jakékoli jednoznačné prohlášení. Je-li nájemcem podnikatel, činí storno poplatek z ceny objednávky bez DPH:Orders may be cancelled by notice in text form (e-mail to info@stagelab.cz or letter); where the client is a consumer, any unequivocal statement suffices. Where the client is a business, the cancellation fee, calculated from the order value excluding VAT, is:
Je-li nájemcem spotřebitel, činí storno poplatek nejvýše 30 % ceny objednávky bez DPH a hradí se pouze do výše prokazatelně vynaložených nevratných nákladů a ušlého zisku; storno poplatek se neúčtuje, uplatní-li spotřebitel právo odstoupit od smlouvy podle čl. 16.Where the client is a consumer, the cancellation fee is capped at 30% of the order value excluding VAT and is payable only up to demonstrably incurred non-refundable costs and lost profit; no cancellation fee applies where the consumer exercises the right of withdrawal under Article 16.
Vedle storno poplatku jsme oprávněni požadovat náhradu škody převyšující storno poplatek, zejména nevratné náklady na subdodávky, dopravu a objednaný personál (ujednání § 2050 občanského zákoníku se nepoužije); vůči spotřebiteli se tato věta nepoužije. Náklady, kterým jsme po zrušení objednávky předešli, neúčtujeme.In addition to the cancellation fee we may claim damages exceeding it, in particular non-refundable costs of sub-hires, transport, and booked crew (Section 2050 of the Civil Code shall not apply); this sentence does not apply to consumers. Costs we avoided after cancellation are not charged.
Žádná ze stran neodpovídá za nesplnění povinností způsobené vyšší mocí — zejména živelní událostí, výpadkem dodávky energie, úředním opatřením nebo stávkou. Strana, na jejíž straně vyšší moc nastala, o tom druhou stranu neprodleně vyrozumí.Neither party is liable for failure to perform caused by force majeure — in particular natural events, power failures, official measures, or strikes. The affected party shall notify the other without delay.
U venkovních akcí jsme oprávněni z bezpečnostních důvodů omezit nebo přerušit provoz techniky, případně odmítnout stavbu konstrukcí, hrozí-li nebezpečí — zejména při silném větru, bouřce nebo vydatných srážkách. O takovém rozhodnutí nájemce neprodleně vyrozumíme a navrhneme náhradní řešení. Nájemné za dobu, po kterou technika z tohoto důvodu nemohla být užívána, se poměrně snižuje; již vynaložené náklady na dopravu, montáž a personál tím dotčeny nejsou (§ 2318 odst. 2 občanského zákoníku).At outdoor events we are entitled, for safety reasons, to limit or suspend operation of the equipment, or to decline to erect structures, where there is a risk — in particular in strong wind, thunderstorms, or heavy rain. We will inform the client of any such decision without delay and propose an alternative solution. The rental charge is proportionately reduced for the period during which the equipment could not be used for this reason; costs already incurred for transport, rig, and crew are not affected (Section 2318(2) of the Civil Code).
Přestane-li technika bez zavinění nájemce fungovat, poskytneme co nejdříve náhradní kus téhož účelu. Není-li to možné, nájemné za dobu, kdy technika nebyla použitelná, nenáleží, případně poskytneme přiměřenou slevu.If the equipment fails through no fault of the client, we will supply replacement equipment for the same purpose as soon as possible. Where that is not possible, no rental charge is payable for the period the equipment was unusable, or a proportionate reduction is granted.
Reklamace uplatňujte co nejdříve na info@stagelab.cz nebo telefonicky na +420 723 876 044 — u techniky nasazené na akci ideálně okamžitě, ať můžeme pomoci na dálku nebo dovézt náhradu.Please raise complaints as soon as possible at info@stagelab.cz or by phone on +420 723 876 044 — for equipment in use at an event, ideally immediately, so that we can assist remotely or deliver a replacement.
Reklamační poučení pro spotřebitele. Reklamaci lze uplatnit ve skladu na adrese U Průhonu 14, 170 00 Praha 7, v sídle společnosti, e-mailem nebo telefonicky. Při uplatnění vydáme písemné potvrzení s datem, obsahem reklamace a požadovaným způsobem vyřízení. Reklamaci vyřídíme nejpozději do 30 dnů od jejího uplatnění, nedohodneme-li se na delší lhůtě; po marném uplynutí této lhůty máte právo od smlouvy odstoupit nebo požadovat přiměřenou slevu. O vyřízení vydáme potvrzení. Máte právo na poskytnutí náhradní techniky, na prominutí nebo slevu z nájemného za dobu, kdy technika nebyla použitelná (§ 2318 občanského zákoníku), a na náhradu škody.Complaints procedure for consumers. Complaints may be made at our warehouse at U Průhonu 14, 170 00 Prague 7, at our registered office, by e-mail, or by phone. On receipt we issue written confirmation stating the date, content of the complaint, and the remedy sought. We will handle the complaint within 30 days of it being raised unless a longer period is agreed; if that period lapses, you may withdraw from the contract or claim a reasonable discount. We issue confirmation of how the complaint was handled. You are entitled to replacement equipment, to remission of or a discount on the rental charge for the period the equipment was unusable (Section 2318 of the Civil Code), and to compensation for damage.
Je-li nájemcem podnikatel, hradíme škodu do výše ceny objednávky bez DPH, nejvýše však 1 000 000 Kč na jednu škodní událost. Nehradíme ušlý zisk nájemce, náklady na náhradní program, honoráře třetích osob ani nemajetkovou újmu z nekonání nebo omezení akce. Toto omezení se nepoužije na újmu způsobenou úmyslně nebo z hrubé nedbalosti a na újmu na přirozených právech člověka (§ 2898 občanského zákoníku).Where the client is a business, we compensate damage up to the order value excluding VAT, capped at CZK 1,000,000 per incident. We do not compensate the client's lost profit, costs of alternative programme, third-party fees, or non-pecuniary harm arising from the event being cancelled or curtailed. This limitation does not apply to harm caused intentionally or by gross negligence, or to harm to a person's natural rights (Section 2898 of the Civil Code).
Je-li nájemcem spotřebitel, toto omezení se nepoužije a odpovídáme v rozsahu stanoveném zákonem.Where the client is a consumer, this limitation does not apply and we are liable to the extent provided by law.
Je-li nájemcem spotřebitel (fyzická osoba, která nejedná v rámci podnikatelské činnosti ani samostatného výkonu povolání), má u smlouvy uzavřené distančním způsobem nebo mimo obchodní prostory právo odstoupit od smlouvy ve lhůtě 14 dnů ode dne jejího uzavření, bez udání důvodu a bez postihu.Where the client is a consumer (an individual not acting within their business activity or independent profession), for contracts concluded at a distance or off-premises they have the right to withdraw within 14 days of conclusion, without giving a reason and without penalty.
Jak odstoupit: jakýmkoli jednoznačným prohlášením — e-mailem na info@stagelab.cz, dopisem na adresu Čistovická 137/63, Řepy, 163 00 Praha 6, nebo osobně ve skladu U Průhonu 14, Praha 7. Můžete použít vzorový formulář pro odstoupení, není to však povinné. Lhůta je zachována, odešlete-li oznámení nejpozději poslední den lhůty; přijetí potvrdíme v textové podobě. Vrácení peněz: všechny přijaté platby vrátíme do 14 dnů od odstoupení, stejným způsobem, jakým jsme je přijali.How to withdraw: by any unequivocal statement — e-mail to info@stagelab.cz, letter to Čistovická 137/63, Řepy, 163 00 Prague 6, or in person at our warehouse at U Průhonu 14, Prague 7. You may use our model withdrawal form, but you are not obliged to. The deadline is met if you send the notice on the last day of the period at the latest; we will confirm receipt in text form. Refunds: we return all payments received within 14 days of withdrawal, by the same means we received them.
Zahájení plnění ve lhůtě pro odstoupení: má-li se akce konat dříve, než uplyne 14denní lhůta, začneme s přípravou a rezervací techniky jen na vaši výslovnou žádost v textové podobě. Upozorňujeme, že poskytnutím služby v plném rozsahu právo odstoupit zaniká (§ 1837 písm. a) občanského zákoníku). Odstoupíte-li poté, co jste o zahájení plnění požádali, ale dříve, než bylo plnění poskytnuto v plném rozsahu, uhradíte poměrnou část ceny za plnění poskytnuté do okamžiku odstoupení (§ 1834 občanského zákoníku). Storno poplatky podle čl. 12 se na odstoupení v této lhůtě nevztahují.Starting performance within the withdrawal period: if the event takes place before the 14-day period expires, we will begin preparing and reserving equipment only at your express request in text form. Please note that once the service has been provided in full, the right of withdrawal ceases (Section 1837(a) of the Civil Code). If you withdraw after requesting that performance begin, but before it has been provided in full, you pay a proportionate part of the price for performance provided up to withdrawal (Section 1834 of the Civil Code). The cancellation fees under Article 12 do not apply to withdrawal within this period.
Spory se snažíme řešit dohodou. Subjektem mimosoudního řešení spotřebitelských sporů je Česká obchodní inspekce, Ústřední inspektorát — oddělení ADR, Gorazdova 1969/24, 120 00 Praha 2, www.coi.gov.cz (formulář na www.coi.gov.cz/informace-o-adr/). Návrh lze podat nejpozději do jednoho roku ode dne, kdy spotřebitel poprvé uplatnil u nás své právo, které je předmětem sporu.We seek to resolve disputes by agreement. The body for out-of-court resolution of consumer disputes is the Czech Trade Inspection Authority, Central Inspectorate — ADR Department, Gorazdova 1969/24, 120 00 Prague 2, www.coi.gov.cz (form at www.coi.gov.cz/informace-o-adr/). A proposal may be filed within one year of the date the consumer first exercised the right in question with us.
Osobní údaje zpracováváme pro uzavření a plnění smlouvy, vedení účetnictví a ochranu našich oprávněných zájmů. Podrobnosti najdete v Zásadách zpracování osobních údajů.We process personal data to conclude and perform the contract, keep accounting records, and protect our legitimate interests. Details are set out in our Privacy Policy.
Smlouva a tyto podmínky se řídí právem České republiky. Je-li nájemcem podnikatel, jsou k řešení sporů příslušné soudy České republiky podle našeho sídla. Tyto podmínky můžeme měnit; pro již potvrzené objednávky platí vždy znění účinné ke dni potvrzení. Aktuální znění je dostupné na www.stagelab.cz/podminky.html.The contract and these terms are governed by Czech law. Where the client is a business, the courts of the Czech Republic at our registered office have jurisdiction. We may amend these terms; for orders already confirmed, the version in effect on the date of confirmation applies. The current version is available at www.stagelab.cz/podminky.html.
Oddělitelnost. Ukáže-li se některé ujednání neplatným, zdánlivým nebo nevymahatelným, zůstávají ostatní v platnosti a namísto vadného ujednání se použije úprava nejbližší jeho účelu (§ 576 občanského zákoníku). Spotřebitel se zahraničním prvkem: je-li nájemcem spotřebitel s obvyklým bydlištěm v jiném členském státě EU, volbou českého práva nepozbývá ochrany kogentních ustanovení práva státu svého bydliště (čl. 6 nařízení Řím I); ujednání o příslušnosti soudů se na spotřebitele nepoužije (čl. 17–19 nařízení Brusel I bis). Seznámení: podmínky tvoří přílohu každé nabídky; potvrzením nabídky nájemce potvrzuje, že se s nimi seznámil (§ 1799 občanského zákoníku).Severability. If any provision proves invalid, apparent, or unenforceable, the remainder stays in force and the provision closest to its purpose applies instead (Section 576 of the Civil Code). Consumers with a cross-border element: where the client is a consumer habitually resident in another EU Member State, the choice of Czech law does not deprive them of the protection of mandatory rules of their state of residence (Art. 6 Rome I); the jurisdiction clause does not apply to consumers (Arts. 17–19 Brussels I bis). Acknowledgement: these terms form an annex to every quotation; by confirming the quotation the client confirms having read them (Section 1799 of the Civil Code).
V anglické verzi jsou podmínky poskytovány pro pohodlí zahraničních klientů; v případě rozporu je rozhodné české znění.The English version is provided for the convenience of international clients; in the event of any discrepancy, the Czech version prevails.